LOUSTIC a réalisé une étude de l’acceptation d’un service d’autopartage en entreprise pour le compte de la société Mobility Tech Green. Pour cela, un questionnaire a été diffusé en ligne auprès de salariés utilisateurs du service, et non utilisateurs du service. Le questionnaire a permis de mettre en évidence les freins psychologiques à l’usage pour certains salariés, et les leviers d’actions pour améliorer l’acceptation du service. Globalement, cette étude a permis de montrer que plus que l’utilité perçue ou le caractère écologique perçu, la clé de l’acceptation d’un service comme celui-ci est sa simplicité d’usage perçue. Ce constat à permis de souligner l’importance de l’ergonomie des applications et de la simplification maximale du parcours des utilisateurs, mais aussi de rassurer les futurs utilisateurs grâce à des tutoriaux.